Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c98bet

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu giao dịch được bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngHỗ trợ tiếng Việt
c98bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c98bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL; lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử được lưu trong môi trường có phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP cho các thay đổi quan trọng như đổi số điện thoại hoặc cập nhật ví rút tiền.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ dữ liệu tài khoản — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và chỉ nhân sự có thẩm quyền mới truy cập được.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ các bản ghi bắt buộc theo pháp luật.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh tài khoản trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập tên tài khoản và nội dung yêu cầu để đội hỗ trợ xác minh danh tính và xử lý trong phiên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc.

Zalo / Telegram

Nhắn tin qua kênh chính thức của c98bet trên Zalo hoặc Telegram — ghi rõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đúng bộ phận.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách c98bet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm xác minh tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, ngoại trừ các bản ghi giao dịch mà pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không, trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money, MoMo — hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn tắt cookie phân tích trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận mã OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký trong các khu vực mà dịch vụ c98bet hoạt động hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.