Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và yêu cầu rút tiền. Khi bạn đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh — bước này bắt buộc và không thể bỏ qua. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn chọn phương thức
nạp trong phần ví: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều hiển thị số tài khoản nhận tiền ngay trên màn hình. Chuyển đúng số tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản được hiển thị, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật rất nhanh sau khi giao dịch thành công ở phía ví. Nếu sau vài
phút số dư chưa thay đổi, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví và gửi cho bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn để chúng tôi kiểm tra thủ công. Việc truy cập trên điện thoại không yêu cầu cài thêm ứng dụng — mở trình duyệt, vào c98bet và đăng nhập bình thường.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money